プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

ゆうき販売株式会社は当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

はじめに

              ゆうき販売株式会社(以下、「当社」といいます。)は、以下のとおり個人情報保護方針(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、その遵守を徹底することにより、当社の事業の用に供するすべての個人情報(氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報であって、個人情報保護法第 2 条第 1 項に定めるものをいいます。)を適切に取り扱います。なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(平成 15 年法律第 57 号。以下、「個人情報保護法」といいます。)の定めに従います。

個人情報の取得と利用

              当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、次の利用目的の範囲内で利用します。利用目的の範囲を超えて取り扱う場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

【個人情報の利用目的】

1,当社の商品・サービス(以下「当社サービス」といいます。)の提供(配送を含みます。)を行うため

2,お客さまが購入した当社サービスにかかる代金の決済、与信判断及び債権管理のため

3,お客様に対し、当社サービスに関する情報提供、キャンペーンその他のご紹介(マイページ等の当社サービスの管理画面によるご案内、電子メール・ダイレクトメールなどを含み、以下単に「ご紹介」といいます。)を行うため

4,当社からお客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため

5,お客様からのご意見やお問い合わせへの対応を行うため(本人確認を求めた場合には本人確認を含みます。)

6,当社からお客様への、運営上必要な告知(メンテナンスや重要なお知らせを含みます。)を行うため

7,株式会社ゆうき(共同利用者)の商品・サービスのご案内のため(詳しくは「個人データの共同利用」をご覧ください)

8,当社が開催するイベント・セミナー等のご紹介のため

9,当社サービスに関するアンケート・取材等へのご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、またはその結果報告を行うため

10,当社サービスの購入履歴・閲覧履歴等を分析し、興味・関心に応じたご案内や広告を配信するため
11,上記の分析結果を、当社サービスの改良・新サービスの開発に利用するため

12,当社サービスの利用規約に違反したお客さまや、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとする者を特定しご利用をお断りするため

個人関連情報の取得と利用

              (1) 当社は、当社が運営するWebサイト(以下、「当社サイト」といいます。)において、第三者の運営するツールまたはWebサイトから当社サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報等の個人関連情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得する場合があります。当社がこれらの情報を、当社が保有するお客様の個人データと結び付けて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。なお、これにより当社が取得した個人関連情報は、本ポリシーに従って管理し、次に掲げる目的の範囲内で利用します。

1,当社の利用・訪問状況を分析するため

2,当社サイトの利便性を向上するため

3,広告配信のため

4,広告効果の測定のため

(2) 個人関連情報には、Cookieが含まれます。Cookieとは、お客様がWebサイトを訪れた際にお客様のコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、それによりコンピューターを識別することができます。

(3) Cookieは、お客様のブラウザの設定により機能を無効にすることができますが、その場合に当社からのサービスが一部受けられなくなる場合がありますので、予めご了承ください。なお、当社は、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookie情報を保存し、参照する場合があります。これを無効にしたい場合は、各広告配信会社のオプトアウトページにアクセスし、当該広告配信会社の指示・手順に従って当該Cookieの無効化を行ってください。

電話の録音

              お客様との電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問合せ内容等の正確な把握及び今後の当社サービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。通話録音による音声データについては、個人情報が内容に含まれているといないとにかかわらず、本ポリシーに従って管理します。

個人情報の管理と保護

              個人情報の管理は厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、本人の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

1,法令に基づく場合

2,人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

3,公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4,国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合



なお、次の場合は、個人データの提供先は第三者に該当しません。

・利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

・合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

・次のとおり個人データを共同利用する場合



【個人データの共同利用】

当社は、以下のとおり個人データを共同利用します。

1,共同利用する個人データの項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、お問い合わせ履歴

2,共同して利用する者の範囲：ゆうき販売株式会社および株式会社ゆうき

3,利用する者の利用目的：ご注文の受付、出荷および在庫管理のため／売上・購入動向の分析のため／株式会社ゆうきの商品・サービスのご案内のため(ご案内の配信は、いつでも停止をお申し出いただけます)

4,個人データの管理について責任を有する者：ゆうき販売株式会社　埼玉県久喜市西大輪3-1-5　代表取締役 坂田圧巳

個人情報の取扱の委託

              当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先としての適格性を審査するとともに、当該委託にあたり守秘義務等を定めた契約を締結したうえで、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示

              当社は、本人から個人情報保護法の定めに基づき保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求められたときは、本人が請求した方法(電磁的記録の提供または書面の交付等)により、遅滞なく開示します。ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない旨を決定した場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1,本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

2,当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

3,他の法令に違反することとなる場合

個人情報の訂正

              当社は、本人から保有個人データの内容が事実でないとして訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行い、その旨を本人に通知します。

個人情報の利用停止等

              当社は、本人から、以下の各号に定める場合に該当するとして保有個人データの利用の停止、消去または第三者への提供の停止(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、調査の結果、当該求めに理由があることが判明した場合には、遅滞なく利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。但し、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとる場合は、この代替策を講じます。

1,利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合

2,不正の手段により取得された場合

3,違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により利用されている場合

4,本人の同意なく第三者に提供されている場合(外国にある第三者への提供を含みます。)

5,当社が当該保有個人データを利用する必要がなくなった場合

6,当該保有個人データについて、個人情報保護委員会への報告対象となる漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合

7,その他、当該保有個人データの取扱いにより本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合

広告配信事業者へのメールアドレス等の提供について

              当社は、ご本人の同意を得たうえで、お客様のメールアドレスおよび電話番号を元の値に戻せない形式に変換(ハッシュ化)して広告配信事業者に提供し、当該事業者のサービス上での広告の配信および広告効果の測定に利用する場合があります。

提供先となる広告配信事業者:Google LLC(米国)、Meta Platforms, Inc.(米国)

外国にある提供先の所在国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のWebサイトで公表されている情報をご確認ください。各提供先における個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

提供の停止を希望される場合は、「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

保有個人データに関する事項の周知

              当社の名称・住所・代表者氏名、保有個人データの利用目的、開示等の請求の手続、安全管理措置および苦情の申出先は、本ポリシーに記載のとおりです。

法令、規範遵守と見直し

              当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

本ポリシーの変更手続

              当社は、法令の改正等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社サイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法で本人の同意を得ます。

苦情及び相談への対応

              当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止)を受け付けます。開示等の求めにつきましては、「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

安全管理措置

              当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

・基本方針の策定：個人データの適正な取扱いのため、本ポリシーを策定しています。

・規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法や責任者・担当者とその任務を定めています。

・組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置し、漏えい等の事案が発生した場合の報告連絡体制を整備しています。

・人的安全管理措置：従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項について研修を行い、秘密保持に関する事項を就業規則等に定めています。

・物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において、権限のない者による閲覧を防止する措置を講じ、機器・書類等の盗難や紛失を防止しています。

・技術的安全管理措置：アクセス制御により取扱者と取り扱う個人データの範囲を限定し、外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

Microsoft Clarityの利用について

              当社は、Microsoft ClarityおよびMicrosoft Advertisingと提携し、行動指標、ヒートマップ、セッションリプレイを通じて、お客様による当社ウェブサイトの利用状況や操作状況を把握し、製品/サービスの改善とマーケティングに役立てています。ウェブサイトの利用状況データは、ファーストパーティおよびサードパーティのCookieやその他の追跡技術を使用して収集され、製品/サービスやオンラインアクティビティの人気度を判定します。さらに、この情報はサイトの最適化、詐欺/セキュリティ対策、広告にも使用されます。Microsoftによるデータの収集および使用方法の詳細については、Microsoftのプライバシーに関する声明をご覧ください。

お問い合わせ窓口

              当社の個人情報の取扱い(安全管理措置、開示、訂正及び削除、利用停止等を含みます。)、個人情報についての苦情及び相談に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ゆうき販売株式会社

お問い合わせフォーム：https://yukihanbai.com/shop/contact/draft

受付時間:平日10:00〜18:00(※年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークを除く)

当社情報等

              当社の会社名及び住所等は以下のとおりです。

なお、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、前項のお問い合わせ先にご連絡ください。

 会社名:ゆうき販売株式会社

住所:〒340-0206 埼玉県久喜市西大輪3-1-5

代表取締役：坂田圧巳

改定日

              2026年10月8日 改定